الشروط والأحكام

هذا الموقع (qweelvo.com) يديره كويلفو، وهو منصة سعودية تمنح المطاعم قناة طلب مباشرة. نشير إليه في هذه الشروط بكلمة "كويلفو" أو "نحن".

باستخدامك هذا الموقع فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المنشورة فيه. إن لم تكن موافقاً عليها فنرجو ألا تستخدم الموقع.

هذا موقع تعريفي: يشرح منصة كويلفو وأسعارها، ويتيح لك طلب عرض تجريبي أو التواصل معنا. ما فيه معلومات عامة، وليس عرضاً تعاقدياً ملزماً ولا عقداً.

لا يمكن عبر هذا الموقع الاشتراك في المنصة ولا الدفع ولا تقديم طلبات طعام. لوحة تحكم المطعم خدمة مستقلة لها شروطها.

الخدمة نفسها، أي قناة الطلب ولوحة التحكم وجهاز استقبال الطلبات وما يتبعها، تحكمها اتفاقية اشتراك تُبرم بين كويلفو والمطعم. عند أي تعارض بين هذا الموقع وتلك الاتفاقية يُعمل بالاتفاقية.

طلب العرض التجريبي لا يلزمك بشيء ولا يلزمنا بالتعاقد. نتواصل معك بعد الطلب لتحديد الموعد، ولنا أن نعتذر عن تقديم العرض أو الخدمة لأي طلب.

الأسعار المنشورة في الموقع تُحتسب لكل فرع، وهي بالريال السعودي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك.

السعر الملزم هو ما يرد في اتفاقية الاشتراك أو عرض السعر الذي نرسله إليك. قد نغيّر الأسعار المنشورة في أي وقت، ولا يمس التغيير اشتراكاً قائماً إلا وفق اتفاقيته.

حاسبة التوفير وما يتبعها من أرقام تقدير مبني على الأرقام التي تدخلها أنت. هي للتوضيح فقط، وليست وعداً بنتيجة ولا ضماناً لعائد.

نحرص على أن تكون معلومات الموقع صحيحة ومحدّثة، لكننا لا نضمن خلوّها من الخطأ أو النقص.

تفاصيل المنتج وخصائصه قد تتغير مع تطويره. الصور وشاشات المنتج والأمثلة في الموقع توضيحية، وقد تختلف عن الخدمة الفعلية في تفاصيلها.

محتوى هذا الموقع، من نصوص وتصاميم ورسوم وشعارات وبرمجيات، مملوك لكويلفو أو مرخّص له، ومحمي بأنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة.

اسم كويلفو وشعاره علامتان تخصان كويلفو، ولا يجوز استخدامهما بما يوحي بشراكة أو تأييد دون موافقة كتابية مسبقة منا. الأسماء والعلامات الأخرى المذكورة في الموقع تخص أصحابها.

لك أن تتصفح الموقع وتشارك روابطه لاستخدامك الشخصي أو المهني المشروع. لا يجوز نسخ محتواه أو إعادة نشره أو تعديله لغرض تجاري دون موافقتنا.

عند استخدامك الموقع توافق على ألا تقوم بأي مما يلي:

• استخدام الموقع في ما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إرسال بيانات غير صحيحة، أو بيانات تخص غيرك دون إذنه، عبر النماذج.
• انتحال صفة مطعم أو شخص لا تمثله.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته، أو تعطيله أو الإضرار به.
• جمع محتوى الموقع بوسائل آلية بما يثقل عليه أو يضر به.
• إرسال برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة من خلاله.

لنا أن نمنع من يخالف هذه الشروط من استخدام الموقع، وأن نتخذ ما يجيزه النظام تجاهه.

أنت مسؤول عن صحة ما ترسله عبر النماذج أو البريد الإلكتروني، وعن أن لك الحق في إرساله.

نتعامل مع بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية. أما الاقتراحات والملاحظات التي ترسلها عن المنتج فلنا أن نستفيد منها في تطويره دون التزام تجاهك.

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع لا نديرها. نضعها للتيسير فقط، ولسنا مسؤولين عن محتواها ولا عن ممارساتها في الخصوصية.

استخدامك لتلك المواقع يخضع لشروطها هي.

نسعى إلى أن يبقى الموقع متاحاً، لكننا لا نضمن عمله دون انقطاع. قد نوقفه مؤقتاً للصيانة أو التحديث، وقد نغيّر محتواه أو نزيل منه ما نشاء دون إشعار.

يُقدَّم هذا الموقع ومحتواه كما هو، دون ضمان صريح أو ضمني بأنه سيعمل دون انقطاع أو خطأ، أو بأنه يناسب غرضاً بعينه.

في الحدود التي يجيزها النظام، لا يتحمل كويلفو المسؤولية عن أي ضرر غير مباشر أو خسارة ربح تنشأ عن استخدامك الموقع أو عن اعتمادك على ما فيه من معلومات.

لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز النظام استبعادها، ولا من حقوقك التي تقررها اتفاقية الاشتراك إن كنت عميلاً.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقها.

نسعى أولاً إلى حل أي خلاف ودياً، فراسلنا على [email protected]. فإن تعذّر ذلك كان الفصل فيه من اختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. عند أي اختلاف بين النصين يُعمل بالنص العربي.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. ننشر النسخة المعدّلة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان في أعلاها.

استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديل يعني موافقتك عليه.

لأي سؤال عن هذه الشروط راسلنا على [email protected].