أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم، وإجاباتنا عنها

سعر اشتراك كويلفو 5,999 ريال سعودي للفرع في السنة، أو 599 ريال سعودي للفرع في الشهر، غير شامل ضريبة القيمة المضافة (15%). الاشتراك اليوم خطة واحدة تُحتسب لكل فرع، وكويلفو لا يأخذ أي عمولة على الطلبات. اطلب عرضاً تجريبياً ليحسب معك الفريق متى يغطي الاشتراك تكلفته بأرقام مطعمك.

لا. كويلفو لا يأخذ أي عمولة على الطلبات، مهما زاد عددها أو كبرت قيمتها. ما تدفعه لكويلفو هو الاشتراك الثابت لكل فرع.

كل طلب ينتقل من تطبيقات التوصيل إلى قناتك المباشرة يوفّر عليك عمولته. عدد الطلبات الذي يغطي الاشتراك يتوقف على أرقام مطعمك: حاسبة صفحة الأسعار تعطيك تقديراً بأرقامك، ونحسبه معك بدقة في العرض التجريبي.

لا. تطبيقات التوصيل قناة مهمة لاكتساب عملاء جدد. كويلفو يعمل بجانبها: يعطي عملاءك الدائمين طريقاً للطلب منك مباشرة، حتى لا تبقى معتمداً عليها وحدها.

الفرق أن تطبيقات التوصيل تحتسب عمولة على كل طلب وتبقى العلاقة مع العميل عندها، أما كويلفو فيمنح المطعم قناة طلب مباشرة باسمه، بلا عمولة على الطلبات وباشتراك ثابت لكل فرع، والعلاقة مع العميل للمطعم. كويلفو لا يغني عن التطبيقات: هي تعرّف بالمطعم عملاء جدداً، والقناة المباشرة لعملائه الدائمين.

كويلفو منصة سعودية تمنح كل مطعم قناة طلب مباشرة باسمه وهويته. يطلب العميل من رابط المطعم أو من رمز QR، فيصل الطلب إلى جهاز Sunmi في الفرع، ثم يُسلَّم بالاستلام من الفرع أو من السيارة أو بالتوصيل. كويلفو لا يأخذ عمولة على الطلبات، ويعمل باشتراك ثابت لكل فرع، ويناسب المطعم الواحد وسلاسل المطاعم.

قناة الطلب المباشرة صفحة طلب تحمل اسم المطعم وشعاره وألوانه وقائمته، يطلب منها العميل من المتصفح مباشرة، دون وسيط ودون تحميل تطبيق. في كويلفو تُفتح الصفحة من رابط المطعم أو من رمز QR، ويدفع العميل إلكترونياً، ويصل الطلب إلى جهاز Sunmi في الفرع، وتبقى العلاقة مع العميل للمطعم نفسه.

صفحة طلب مباشرة بهوية مطعمك (شعارك وألوانك وقائمتك)، وطلب برمز QR، وجهاز Sunmi في كل فرع يستقبل الطلبات ويطبع إيصالاتها، واستلام من الفرع أو من السيارة وتوصيل، ودفع إلكتروني يصل إلى حسابك البنكي مباشرة، وفوترة إلكترونية، وأرقام شهرية تريك ما تحقق.

لا. العميل يطلب من المتصفح على جواله، عبر رابط مطعمك أو رمز QR. يدخل برقم جواله ورمز تحقق لمرة واحدة، دون كلمة مرور.

يمسح العميل رمز QR بكاميرا جواله، فتُفتح قائمة المطعم في المتصفح دون تحميل تطبيق. يختار ما يريد ويرسل طلبه، فيصل إلى جهاز Sunmi في الفرع في اللحظة نفسها. الرمز يوضع حيث يلتقي العميل بالمطعم: على الطاولة، وعند الكاشير، وعلى أكياس الطلبات، والرابط نفسه يوضع في حسابات المطعم على وسائل التواصل. القائمة هي نفسها التي يراها العملاء على رابط المطعم في كويلفو، ويدخل العميل برقم جواله ورمز تحقق لمرة واحدة.

مبالغ الطلبات التي يدفعها العملاء إلكترونياً تُحوَّل إلى حساب المطعم البنكي مباشرة عبر مزوّد الدفع، ولا تمرّ بحساب كويلفو. بذلك تبقى سيولة المطعم تحت تصرفه. مواعيد التحويل يحددها مزوّد الدفع، ونوضحها لك في العرض التجريبي.

كويلفو مرتبط بأكثر من مزوّد توصيل، فلا يرتبط مطعمك بمزوّد واحد. ويستطيع العميل أيضاً أن يستلم طلبه من الفرع أو من سيارته.

جهاز Sunmi محمول واحد في كل فرع، ونحن نزوّد الفرع به. يظهر عليه الطلب فور وصوله، وعندما يقبله فريقك يطبع الجهاز إيصالاً بتفاصيل الطلب. نوضح لك تفاصيل الأجهزة في العرض التجريبي.

الفوترة الإلكترونية في كويلفو مهيأة لمتطلبات المملكة. لا ندّعي اعتماداً من أي جهة، وإن كان لديك متطلب محدد فاسألنا عنه في العرض التجريبي لنجيبك بدقة.

نعم. المنصة مبنية للمطعم الواحد ولسلاسل المطاعم: شركة تضم علامة تجارية أو أكثر، ولكل علامة فروعها. والاشتراك يُحسب لكل فرع.

اطلب عرضاً تجريبياً من هذا الموقع. يتواصل معك فريقنا لتحديد موعد، نريك فيه كيف تعمل المنصة في مطعمك أنت ونحسب معك متى يغطي الاشتراك تكلفته. العرض التجريبي لا يلزمك بشيء.

لا نعلن مدة ثابتة، لأنها تختلف بحسب حجم قائمتك وعدد فروعك. في العرض التجريبي نطّلع على وضع مطعمك ونعطيك تقديراً واقعياً.

نبدأ بمطاعم جدة والمدينة المنورة. إن كان مطعمك في مدينة أخرى فراسلنا، وسنخبرك بوضوح إن كنا نستطيع خدمتك الآن.

من يطلب من قناتك المباشرة هو عميل مطعمك أنت، والعلاقة بينك وبينه مباشرة. تفاصيل البيانات التي تراها نوضحها لك في العرض التجريبي.

يعرض لك تقريرك الشهري كم عميلاً انتقل إلى قناتك المباشرة وكم وفّرت. الحكم للأرقام، لا للانطباعات.

نستخدم بيانات العملاء لتشغيل الخدمة لمطعمك. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية على هذا الموقع، وإن كان لديك سؤال محدد فراسلنا.